Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a magazinului online macheto.ro.
Prin plasarea unei comenzi pe macheto.ro, acceptați în totalitate acești termeni și condiții.
1. Produse și prețuri
Toate produsele comercializate pe macheto.ro sunt machete auto de colecție, originale, provenind de la producători autorizați. Prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în RON. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, însă comenzile deja plasate vor fi onorate la prețul din momentul plasării.
2. Comenzi
O comandă este considerată confirmată după primirea plății. Comenzile se procesează în ordinea primirii, în limita stocului disponibil. În cazul în care un produs devine indisponibil după plasarea comenzii, vă vom contacta pentru a oferi o alternativă sau rambursare integrală.
3. Plată
Acceptăm următoarele metode de plată:
- Card bancar (Visa, Mastercard) prin procesator securizat
- Transfer bancar
4. Livrare
Livrăm în toată Romania prin curier rapid. Termenul standard este de 1-3 zile lucrătoare. Transport gratuit pentru comenzi peste 200 RON. Detalii complete pe pagina Livrare.
5. Dreptul de retragere
Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără justificare. Produsul trebuie returnat în starea originală, cu ambalajul intact. Costul transportului de retur este suportat de cumpărător. Detalii complete pe pagina Politica de Retur.
6. Garanție
Machetele auto sunt produse de colecție destinate adulților. Garanția acoperă defectele de fabricație constatate la primirea produsului. Deteriorările cauzate de manipulare incorectă, expunere la soare sau umiditate nu sunt acoperite.
7. Protecția datelor personale
Datele personale sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii complete în Politica de Confidențialitate.
8. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului macheto.ro (texte, imagini, design, logo) este proprietatea SD PROINVEST SRL-D sau a partenerilor săi și nu poate fi reprodus fără acord scris.
9. Soluționarea litigiilor
În cazul unui litigiu, încercăm în primul rând soluționarea amiabilă. Dacă nu se ajunge la un acord, consumatorul poate apela la:
- ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor): www.anpc.gov.ro
- Platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor): https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină. Data ultimei actualizări: mai 2026.